Gesprächsführung, Kommunikation und Interkulturelle Zusammenarbeit

Seminarzeiten

Seminarbeginn: 28.02.2022, 9:30 Uhr
Seminarende: 01.03.2022, 17:30 Uhr

Modulbeschreibung

Damit die Arbeit in einem interkulturellen Team gelingen kann, braucht es umfassende Fähigkeiten im Zuhören und Erkennen von Wesentlichem, sowie Weisheit und praktische Hilfen, um auch heikle Themen ins Gespräch zu bringen. Hinzu kommt der Umgang mit unterschiedlichen kulturellen Prägungen, die Bereicherung und Herausforderung gleichermaßen sind.

Themen

• Aktives Zuhören und Verstehen, was hinter dem Gesagten liegt
• Nonverbale Kommunikation
• Kommunikation, Autorität und Entscheidungsfindung in multikulturellen Teams
• Eine multikulturelle Teamkultur aufbauen
• Impulse zu rechtlichen Aspekten im Bereich Kommunikation (wie etwa Datenvermittlung, Schweigepflicht, etc.)

Ziele

Am Ende des Moduls haben die Teilnehmenden:

• ihre Fähigkeiten in Gesprächsführung erweitert;
• Kommunikationstechniken erlernt, durch die sie auch interkulturelle Mitarbeiter schulen können;
• ihre eigenen Reaktionen zu kulturellen Unterschieden erlebt und die Vorteile von multikulturellen Teams erkannt;
• ihre Fähigkeiten im Umgang mit kulturellen Unterschieden in Teams erweitert;
• Werkzeuge erlernt, um Konfliktpotential in interkulturellen Teams zu erkennen und eine gemeinsame Teamkultur zu erarbeiten.

Susanne Krüger

M.A. Germanistik und Anglistik, Zertifizierte Deutsch als Fremdsprache Lehrerin. 1992-1993 Deutschunterricht am Református Kollegium Debrecen, Ungarn und 1996 Deutschunterricht an der Thames Valley Universi ...

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